Condiciones Generales de Contratación
- Objeto:
Las presentes Condiciones Generales regulan la compra de productos ofrecidos a través de la tienda online de HIGH5 COFFEE SL (en adelante, “la Empresa”), accesible en http://foundationcoffee.es. Al realizar un pedido, el usuario acepta estas condiciones, así como la política de privacidad, política de cookies, política de envíos y política de devoluciones publicadas en el sitio web.
- Identificación de la empresa:
HIGH5 COFFEE, SOCIEDAD LIMITADA
CIF: B56988652
Domicilio social: Calle Provença 505, Planta 4, Puerta 1, 08025 Barcelona, España
Correo electrónico: foundationcoffeespain@gmail.com
Teléfono de atención al cliente: +34 663 203 008 - Proceso de compra:
El usuario podrá navegar por la web, añadir productos al carrito y finalizar su compra mediante la pasarela de pago Shopify Payments. Antes de la confirmación final, el usuario podrá revisar el pedido y corregir cualquier error. Una vez confirmado el pago, se generará automáticamente un correo de confirmación con los detalles del pedido.
- Precio y forma de pago:
Todos los precios se muestran en euros (€), e incluyen el IVA aplicable según la normativa vigente.
El pago se realizará en su totalidad (100% del importe) en el momento de la confirmación del pedido a través de la pasarela Shopify Payments. Otros métodos de pago podrán añadirse en el futuro y se informará oportunamente en el sitio web.
- Envíos:
Las condiciones de envío, plazos y costes se detallan en la política de envíos publicada en esta misma página web.
- Derecho de desistimiento y devoluciones:
El cliente podrá ejercer su derecho de desistimiento en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, de acuerdo con la Ley de Defensa de los Consumidores, siempre que el producto no haya sido abierto ni manipulado.
En caso de devolución voluntaria, los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente.
En caso de producto defectuoso o error por parte de la Empresa, los gastos de devolución serán asumidos por la Empresa.
La información detallada se encuentra en la política de devoluciones publicada en la web.
- Garantía:
Los productos comercializados son alimentos no perecederos, por lo que no aplican garantías de durabilidad específicas más allá de la fecha de caducidad indicada en el envase. En caso de defecto de fabricación o fallo de envasado, se procederá al cambio o reembolso conforme a la legislación aplicable.
- Promociones y descuentos:
En la actualidad no existen condiciones particulares aplicables a promociones o códigos de descuento. En el futuro, la Empresa podrá publicar ofertas o cupones promocionales, cuyas condiciones se indicarán expresamente en cada caso.
- Ámbito geográfico:
Actualmente los productos se comercializan y envían a España y a los países de la Unión Europea. Para envíos fuera de este ámbito, el usuario deberá contactar previamente con la Empresa.
- Cancelación de pedidos:
Si el cliente desea cancelar un pedido antes de su envío, deberá ponerse en contacto con la Empresa lo antes posible a través del correo electrónico foundationcoffeespain@gmail.com o por teléfono al +34 617 430 296. Cada caso se estudiará de forma individual.
- Legislación aplicable y jurisdicción:
Estas condiciones se regirán e interpretarán conforme a la legislación española vigente. En caso de conflicto, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona, salvo disposición legal en contrario para consumidores.
- Modificaciones:
HIGH5 COFFEE SL se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones Generales en cualquier momento. Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de la realización del pedido.