Envío y Entrega

POLÍTICA DE ENVÍO

  1. Zona de envío

    Realizamos entregas en España peninsular, las Islas Baleares y países de la Unión Europea.
    • Mallorca está incluida en la zona de envío estándar.
    • Los envíos a las Islas Canarias, Ceuta и Melilla se calculan de forma individual; por favor, contacte con nosotros antes de realizar su pedido.
  2. Métodos de envío

    Trabajamos con los operadores logísticos Nova Post y, si es necesario, DHL. La recogida local también está disponible.
  3. Gastos de envío

    • Envío gratuito en pedidos superiores a 70 €.
    • Para pedidos inferiores a 70 €, el coste de envío se calcula automáticamente al finalizar la compra en función del destino и el peso.
  4. Plazos de procesamiento de pedidos

    • Los pedidos realizados antes de las 12:00 PM se procesan el mismo día hábil.
    • Los pedidos realizados después de las 12:00 PM o en fines de semana/festivos se procesan el siguiente día hábil.
    • No se realizan envíos los sábados, domingos ni días festivos.
  5. Plazos de entrega estimados

    España:
    • Oficina de Nova Post: 1–2 días hábiles.
    • Entrega por mensajería: 4–5 días hábiles.
    Unión Europea:
    • Los plazos varían según el país de destino и se calculan de acuerdo con el operador logístico.
  6. Impuestos y aduanas

    Para pedidos internacionales fuera de la UE continental, los impuestos и aranceles aduaneros aplicables son responsabilidad del destinatario. Los procedimientos aduaneros pueden afectar a los plazos de entrega.
  7. Cambios en los pedidos

    Una vez que el pedido ha sido enviado, cualquier modificación en la dirección de entrega debe gestionarse directamente a través del servicio de atención al cliente de Nova Post.
  8. Devoluciones и contacto

    Las condiciones detalladas de devolución están disponibles en nuestra página de Política de Devoluciones. Para cualquier consulta o cálculo de envío individual, por favor contacte con nosotros: